Апарт-отель «Посейдон» получил Guest Review Award от Booking

Дорогие гости! Спешим сообщить важную новость. Апарт-отель «Посейдон» отмечен наградой Guest Review Award от сервиса Booking.com.

Конечно, вся наша команда приложила для этого немало усилий, обеспечив комфортные условия проживания и отдыха. Но сегодня мы хотим поблагодарить вас – своих гостей за оставленные отзывы и желание поделиться своими впечатлениями о сервисе «Посейдона».

Эта награда – очередное подтверждение того, что нам доверяют, нас рекомендуют не какие-нибудь проплаченные «эксперты» или «инспекторы», а вы – наши гости. И этот результат – гораздо круче, чем самое подробное описание расположения отеля, самих номеров и доступных услуг.

Кому присваивается награда Guest Review Award

Претендовать на награду могут объекты размещения (гостиницы, гостевые дома, отели) с числом отзывов не менее 10 и средней оценкой по отзывам клиентов от 8 баллов и выше.

Как рассчитывается оценка Guest Review Award

Существует целая система вычисления оценки по отзывам, оставленным в течение 24 месяцев до 1 ноября 2017 года. Гости проставляют смайлики с улыбками или иконки с грустными лицами. Каждый смайлик дает 2,5 балла. Для получения оценки используется формула: сумма баллов по отдельным категориям, разделенная на число этих категорий. Учитываются такие параметры, как чистота, комфорт, местоположение, удобства, персонал и соотношение цена/качество. Наличие бесплатного Wi-Fi не влияет на оценивание, так как эта услуга не относится к обязательным категориям.

Система автоматически исключает отзыв через 24 месяца, поэтому оценка может меняться. Это сделали для того, чтобы отражались наиболее свежие и релевантные отзывы, отражающие ситуацию в отеле.

Сервис Booking.com. поздравляет с достижением, выражает признательность за сотрудничество и желает дальнейших успехов.