Условия бронирования

Для гарантированного бронирования необходимо перечислить сумму за одни расчетные сутки выбранной категории апартаментов. Эта сумма не возвращается при незаезде.

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ, ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ, СПОСОБЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ УСЛУГИ

1. В счет оплаты за оказанные услуги принимаются наличные деньги, безналичные перечисления, выполняется списание с банковских карт. Стоимость проживания и дополнительных услуг прописана в прейскуранте. Все расчеты производятся в национальной валюте — гривне.

ЗАЕЗД С 15:00, ВЫЕЗД ДО 11:00

Проживание детей возрастом до 6 лет без предоставления дополнительного места бесплатно.

2. Размер внесенной предоплаты учитывается в момент заселения гостя (он вносит оставшуюся сумму за услуги проживания).
2.1. Чтобы забронировать номер, следует внести предоплату в течении 3-х рабочих дней с момента даты бронирования
2.2 Апарт-отель имеет полное право снять с карты гостя сумму в размере  за первые сутки проживания в любой момент после бронирования гостем при предоставлении данных карты. Бесплатная отмена бронирования возможна не менее, чем за 30 дней  до даты заезда. При отмене бронирования менее чем за 30 дней до даты заезда, сумма списанная  с гостя, не возвращается и остается в апарт-отеле, как штраф.
3. Если заезд откладывается по вине гостя более, чем на сутки, бронирование считается аннулированным без предупреждения. В этом случае сумма предоплаты остается апарт-отеле.
4. Оплата за проживание в отеле меньше суток производится как за полные сутки.
5. При наличии свободных мест и отсутствии заявок на бронирование гости могут воспользоваться ранним заездом (до 15.00), или поздним выездом (после 11.00). Оплата в этом случае производится в размере 50% от суточного прейскуранта за проживание в номере выбранной категории.
6. При оформлении клиент должен предъявить документ, идентифицирующий его личность (водительское удостоверение, военный билет, загранпаспорт), заполняет анкету и оплачивает проживание. Лица без документов или без оплаты не принимаются.
7. Если в отеле есть свободные места, клиент может продлить сроки пребывания в отеле минимум на 12 часов, оплатив проживание согласно действующим тарифам.
8. Гости наших клиентов, которые остаются в номере после 23:00,заблаговременно проходят процедуру регистрации и оплачивают услуги проживания согласно прейскуранту.
9. В отсутствие клиента ключ от его номера хранится у администратора. Потеря ключа гостем и выдача дубликата возмещается согласно утвержденных тарифов.
10. В день выселения ключ предается администратору апарт-отеля. Горничная проверяет состояние номера , оплачиваются дополнительные услуги.
Сообщите заранее время отъезда администратору, и мы сократим процедуру оформления до минимума.
11. Возникли вопросы, нужна более подробная информация об услугах? К вашим услугам — администратор апарт-отеля “Посейдон”.